Dell ha fatturato 1 milione di dollari grazie a Twitter

Dell, il famoso produttore di computer, nel mese di marzo dello scorso anno iniziò ad utilizzare Twitter come canale di comunicazione con i propri clienti e con chiunque fosse interessato ai suoi prodotti. Inizialmente Twitter veniva utilizzato per segnalare quando erano disponibili particolari offerte, in modo che gli utenti potessero usufruire di sconti molto interessanti. Col passare del tempo poi, oltre a questi account dedicati alla vendita, ne furono aggiunti altri destinati al supporto degli utenti.

E’ di questi giorni però la notizia che nel corso dell’ultimo anno, l’attività su Twitter da parte di Dell ha generato un milione di dollari di ricavi. Sicuramente non una cifra particolarmente sconvolgente, se confrontata all’intero fatturato della compagnia, ma pur sempre un segnale interessante da considerare per tutti quelli che sono ancora scettici sull’utilizzo degli “strumenti sociali”.

Tra l’altro avevo citato l’esempio di Dell su Twitter proprio nell’intervento che ho tenuto lo scorso 7 dicembre nel corso del Convegno GT di Riccione. Se volete dare un’occhiata, ecco le slide: