Commenti a: Impressioni dopo i primi giorni con Fastweb http://www.fogliata.net/2008/01/15/fastweb-adsl/ web design, web marketing e ottimizzazione dei siti web Tue, 07 Feb 2012 11:24:11 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.3.1 Di: TARIKhttp://www.fogliata.net/2008/01/15/fastweb-adsl/#comment-147906 TARIK Thu, 06 Nov 2008 21:03:19 +0000 http://www.fogliata.net/2008/01/15/fastweb-adsl/#comment-147906 Risposta per IVIC. Allora devi fari dire tutti i prezzi fuori promozione , e in più devi assicurarti che ci sia un'assistenza post attivazione. Telcom attualmente fornisce fino a 7 mega , mentre Fastweb certifica i 7 0 20 mega . Significa un massimo di........ mentre la certificazione significa che garantisce un up load e e un down load . Sehai bisogno di maggiori informazioni ecco il mio numer 3493716752 Risposta per IVIC.
Allora devi fari dire tutti i prezzi fuori promozione , e in più devi assicurarti che ci sia un’assistenza post attivazione.
Telcom attualmente fornisce fino a 7 mega , mentre Fastweb certifica i 7 0 20 mega .
Significa un massimo di…….. mentre la certificazione significa che garantisce un up load e e un down load .
Sehai bisogno di maggiori informazioni ecco il mio numer 3493716752

]]> Di: Ivichttp://www.fogliata.net/2008/01/15/fastweb-adsl/#comment-147693 Ivic Mon, 03 Nov 2008 19:49:27 +0000 http://www.fogliata.net/2008/01/15/fastweb-adsl/#comment-147693 2 domande per Tarik, Sono stato contattato telefonicamente da una agenzia con numero verde dedicato (tale Algamatica) e così venerdì 7 cm alle ore 18,30 verrà a casa mia un "Funzionario" per farmi un'offerta commerciale. 1) Cosa intendi quando scrivi " assicuratevi che sulla proposta d abbonamento egli metta tutti i prezzi al di fuori dell’offerta "? Attualmente sono un cliente telecom Alice. Dovrei navigare fino a 7 mega ma raggiungo, a malapena, i 3 mega. Con il telefono non ho alcun problema. 2) Siete sicuri di poter fornire un servizio migliore e garantito al costo che offrite in promozione? Grazie in anticipo per le risposte. Ivano 2 domande per Tarik,

Sono stato contattato telefonicamente da una agenzia con numero verde dedicato (tale Algamatica) e così venerdì 7 cm alle ore 18,30 verrà a casa mia un “Funzionario” per farmi un’offerta commerciale.
1) Cosa intendi quando scrivi ” assicuratevi che sulla proposta d abbonamento egli metta tutti i prezzi al di fuori dell’offerta “?
Attualmente sono un cliente telecom Alice. Dovrei navigare fino a 7 mega ma raggiungo, a malapena, i 3 mega. Con il telefono non ho alcun problema.
2) Siete sicuri di poter fornire un servizio migliore e garantito al costo che offrite in promozione?
Grazie in anticipo per le risposte.
Ivano

]]> Di: TARIKhttp://www.fogliata.net/2008/01/15/fastweb-adsl/#comment-147669 TARIK Mon, 03 Nov 2008 08:48:08 +0000 http://www.fogliata.net/2008/01/15/fastweb-adsl/#comment-147669 Ciao a tutti sfortunati , sono agente Fastweb da anni e vi assicuro che se i problemi vengono gestiti nel giusto modo tutto si risolve. Dò ragione a chi si lamenta del commerciale che non sempre è onesto. Per avere garanzie assicuratevi che sulla proposta d abbonamento egli metta tutti i prezzi al di fuori dell'offerta e che quest'ultimo faccia parte di un'agenzia con un numero verde dedicato magari solo a voi nuovi abbonati. In più un numero di rete fissa e un indirizzo di un ufficio. Per verificare la veridicità di ciò che dico ecco il numero verde dedicato ai miei clienti 800166169. Comunque il passa parola negativo in breve tempo fa il giro della rete , vi assicuro che clienti soddisfatti ce ne sono molti. Ciao a tutti sfortunati ,
sono agente Fastweb da anni e vi assicuro che se i problemi vengono gestiti nel giusto modo tutto si risolve. Dò ragione a chi si lamenta del commerciale che non sempre è onesto.
Per avere garanzie assicuratevi che sulla proposta d abbonamento egli metta tutti i prezzi al di fuori dell’offerta e che quest’ultimo faccia parte di un’agenzia con un numero verde dedicato magari solo a voi nuovi abbonati.
In più un numero di rete fissa e un indirizzo di un ufficio.
Per verificare la veridicità di ciò che dico ecco il numero verde dedicato ai miei clienti 800166169.
Comunque il passa parola negativo in breve tempo fa il giro della rete , vi assicuro che clienti soddisfatti ce ne sono molti.

]]> Di: CIROhttp://www.fogliata.net/2008/01/15/fastweb-adsl/#comment-147624 CIRO Sun, 02 Nov 2008 13:56:42 +0000 http://www.fogliata.net/2008/01/15/fastweb-adsl/#comment-147624 DA QUANDO SONO PASSATO A FASTWEB ,, E UNA TORMENTO NN RIESCO MAI A PARLARE PIU DI UN MINUTO CONS, CHE MI CADE LA LINEA,, HO FATTO MOLTI SOLLECITI MA NIENTE E STATO RISOLTO ,, MA TUTTO QUESTO IN MENO DI 2 MESI ,, MA IL BELLO CHE SE PRIMA PARLAVO UN MINUTO ADESSO NEMMENO PIU' QUELLO ,, ,, NN SO' PIU' COME FARE ,, , QUESTO E IL MIO COMMENTO DA QUANDO SONO PASSATO A FASTWEB ,, E UNA TORMENTO NN RIESCO MAI A PARLARE PIU DI UN MINUTO CONS, CHE MI CADE LA LINEA,, HO FATTO MOLTI SOLLECITI MA NIENTE E STATO RISOLTO ,, MA TUTTO QUESTO IN MENO DI 2 MESI ,, MA IL BELLO CHE SE PRIMA PARLAVO UN MINUTO ADESSO NEMMENO PIU’ QUELLO ,, ,, NN SO’ PIU’ COME FARE ,, , QUESTO E IL MIO COMMENTO

]]> Di: giordanohttp://www.fogliata.net/2008/01/15/fastweb-adsl/#comment-147585 giordano Sat, 01 Nov 2008 23:59:45 +0000 http://www.fogliata.net/2008/01/15/fastweb-adsl/#comment-147585 utente fastweb da un paio di settimane circa, per telefonare non bisogna aspettare 10 secondi, è un esagerazione, però in effetti passano circa 3 4 secondi prima di prendere la linea, mai avuto però problemi di caduta linea durante le conversazioni.... se va via la corrente non telefoni è vero, però ho rimediato a questo piccolo inconveniente con una batteria tampone... il router fornitomi da fastweb finora l'ho connesso contemporaneamente a 3 terminali e su tutti e 3 navigo su internet.... 1 tramite ethernet e gli altri 2 tramite wi-fi. che dire, o sono miracolato io oppure in quanto a sfortuna tu mi batti decisamente.... io tutti questi inconvenienti li ho avuti solo con telecom... va a dare un occhiata ai miei messaggi precedenti.... e ad ogni modo per quanto riguarda i 125 euro, va a dare un occhiata al contratto, c'è scritto da qualche parte che il modem diventa di proprietà una volta attivato il tutto con fastweb.... non è in comodato d'uso.... ciao a tutti utente fastweb da un paio di settimane circa, per telefonare non bisogna aspettare 10 secondi, è un esagerazione, però in effetti passano circa 3 4 secondi prima di prendere la linea, mai avuto però problemi di caduta linea durante le conversazioni…. se va via la corrente non telefoni è vero, però ho rimediato a questo piccolo inconveniente con una batteria tampone… il router fornitomi da fastweb finora l’ho connesso contemporaneamente a 3 terminali e su tutti e 3 navigo su internet…. 1 tramite ethernet e gli altri 2 tramite wi-fi. che dire, o sono miracolato io oppure in quanto a sfortuna tu mi batti decisamente….
io tutti questi inconvenienti li ho avuti solo con telecom… va a dare un occhiata ai miei messaggi precedenti…. e ad ogni modo per quanto riguarda i 125 euro, va a dare un occhiata al contratto, c’è scritto da qualche parte che il modem diventa di proprietà una volta attivato il tutto con fastweb…. non è in comodato d’uso….
ciao a tutti

]]> Di: Giuseppehttp://www.fogliata.net/2008/01/15/fastweb-adsl/#comment-147580 Giuseppe Sat, 01 Nov 2008 22:39:54 +0000 http://www.fogliata.net/2008/01/15/fastweb-adsl/#comment-147580 Ciao a tutti, nel 2004 decido di avere l' ADSL e la scelta ricade su libero. Mi abbono con modem router a noleggio, dopo alcune ore ci ripenso e un operatore del call center mi dice che non ci sono problemi e la linea verra' attivata lo stesso senza modem router che nel frattempo avevo comprato. Dopo ca tre settimane mi attivano l'adsl per mezza giornata, poi staccano tutto perche' avevo rifiutato gli apparati. Chiedo chiarimenti e il servizo clienti mi dice di pazientare. Dopo circa un paio di mesi attivo Alice con modem lan e nel giro di due settimane navigo. Passano diversi mesi una mail di libero mi informa della difficolta di attivazione!!!!!! Nel gennao 2007 decido di attivare il TUTTO Incluso con pc portatile a 8 euro al mese, tre mesi di tempo per allacci e consegne, nonostante tutte le rassicurazioni del CCenter, il pc mi costa 13 euro mese, il router adsl fornitomi va a tratti. Mi incavolo e dopo alcuni mesi di sopportazione decido di passare a fastweb. Il commerciale mi vende fumo : linea super, possibilita' di staccare qualche pacchetto se non lo utilizzo senza costi, risparmio sulla bolletta , ecc. In realta' per chiamare aspetti 10 secondi di tempo, la linea cade spesso, se va via la corrente non telefoni, il router adsl supporta al massimo due connessioni + la videostation che nel mio caso non mi consentiva di vedere un evento senza interruzzioni. Giugno 2008 disdetta 1/2 raccomandata e il 5 agosto 2008 disattivazione TOTALE senza istruzioni dove rendere apparati. Li spedisco il 21 con pacco assicurato. Nel frattempo sono tornato da Alice con 20 euro di meno al mese ho in piu' le telefonate urbane gratuite. A dimenticavo, FWEB il 26 ottobre ( scadenza 30 ) mi ha chiesto 125 euro perche' non gli ho restituito gli apparati, furbi e', le precedenti bollette le mandava a inizio mese. Non basta, mi dicono che le mie future comunicazioni con loro possono avvenire solo via mail alla quale non rispondono. Scusate ma o sbaglio qualcosa io oppure questi fanno quello che vogliono Ciao a tutti, nel 2004 decido di avere l’ ADSL e la scelta ricade su libero. Mi abbono con modem router a noleggio, dopo alcune ore ci ripenso e un operatore del call center mi dice che non ci sono problemi e la linea verra’ attivata lo stesso senza modem router che nel frattempo avevo comprato. Dopo ca tre settimane mi attivano l’adsl per mezza giornata, poi staccano tutto perche’ avevo rifiutato gli apparati. Chiedo chiarimenti e il servizo clienti mi dice di pazientare.
Dopo circa un paio di mesi attivo Alice con modem lan e nel giro di due settimane navigo.
Passano diversi mesi una mail di libero mi informa della difficolta di attivazione!!!!!!
Nel gennao 2007 decido di attivare il TUTTO Incluso con pc portatile a 8 euro al mese, tre mesi di tempo per allacci e consegne, nonostante tutte le rassicurazioni del CCenter, il pc mi costa 13 euro mese, il router adsl fornitomi va a tratti.
Mi incavolo e dopo alcuni mesi di sopportazione decido di passare a fastweb. Il commerciale mi vende fumo : linea super, possibilita’ di staccare qualche pacchetto se non lo utilizzo senza costi, risparmio sulla bolletta , ecc. In realta’ per chiamare aspetti 10 secondi di tempo, la linea cade spesso, se va via la corrente non telefoni, il router adsl supporta al massimo due connessioni + la videostation che nel mio caso non mi consentiva di vedere un evento senza interruzzioni.
Giugno 2008 disdetta 1/2 raccomandata e il 5 agosto 2008 disattivazione TOTALE senza istruzioni dove rendere apparati. Li spedisco il 21 con pacco assicurato. Nel frattempo sono tornato da Alice con 20 euro di meno al mese ho in piu’ le telefonate urbane gratuite.
A dimenticavo, FWEB il 26 ottobre ( scadenza 30 ) mi ha chiesto 125 euro perche’ non gli ho restituito gli apparati, furbi e’, le precedenti bollette le mandava a inizio mese.
Non basta, mi dicono che le mie future comunicazioni con loro possono avvenire solo via mail alla quale non rispondono. Scusate ma o sbaglio qualcosa io oppure questi fanno quello che vogliono

]]> Di: Lellohttp://www.fogliata.net/2008/01/15/fastweb-adsl/#comment-147499 Lello Fri, 31 Oct 2008 23:11:17 +0000 http://www.fogliata.net/2008/01/15/fastweb-adsl/#comment-147499 sono contento per te che sei riuscito a risolvere i tuoi problemi ,ti auguro che con fastweb vada tutto bene . Io sono sempre del parere che lasciare telecon può riservare brutte sorprese , non dimentichiamo che qualsiasi gestore entra in casa tua con la rete telecom ,e per questo che purtroppo la t.i può fare il buono e il cattivo tempo!! ti ripeto io i 48 ,50 euro che do al mese non sono poi tanti avendo una seconda linea telefonica in voip un home tv e un adsl che viaggia in media a 6 mega . Tu rientri in quella limitata schiera di utenti che hanno avuto problemi con telecom .Prova a fare un giro nei vari forum ti renderai conto che con telecom gli scontenti sono meno del 10 % mentre per gli altri operatori la cifra arriva sotto il 50% . Molto spesso ci lasciamo condizionare dall'amico ,dal parente che dice di trovarsi bene con tal gestore senza interessarci di vedere il vicino di casa come si trova con il tal gestore e la zona se è coperta . io vedendo che tele2 a Teverola (CE) 15 km da casa mia andava intorno ai 2 mega ad un prezzo di 68 euro non esitai a lasciare la t.i . Non voglio più annoiarvi , buone telefonate e buone navigate a tutti Lello sono contento per te che sei riuscito a risolvere i tuoi problemi ,ti auguro che con fastweb vada tutto bene . Io sono sempre del parere che lasciare telecon può riservare brutte sorprese , non dimentichiamo che qualsiasi gestore entra in casa tua con la rete telecom ,e per questo che purtroppo la t.i può fare il buono e il cattivo tempo!! ti ripeto io i 48 ,50 euro che do al mese non sono poi tanti avendo una seconda linea telefonica in voip un home tv e un adsl che viaggia in media a 6 mega . Tu rientri in quella limitata schiera di utenti che hanno avuto problemi con telecom .Prova a fare un giro nei vari forum ti renderai conto che con telecom gli scontenti sono meno del 10 % mentre per gli altri operatori la cifra arriva sotto il 50% . Molto spesso ci lasciamo condizionare dall’amico ,dal parente che dice di trovarsi bene con tal gestore senza interessarci di vedere il vicino di casa come si trova con il tal gestore e la zona se è coperta . io vedendo che tele2 a Teverola (CE) 15 km da casa mia andava intorno ai 2 mega ad un prezzo di 68 euro non esitai a lasciare la t.i . Non voglio più annoiarvi , buone telefonate e buone navigate a tutti Lello

]]> Di: mariahttp://www.fogliata.net/2008/01/15/fastweb-adsl/#comment-147477 maria Fri, 31 Oct 2008 20:14:18 +0000 http://www.fogliata.net/2008/01/15/fastweb-adsl/#comment-147477 Ero cliente fastweb fino a metà ottobre 2007,data in cui ho inviato disdetta a mezzo raccomandata a.r.Ricevo comunque la bolletta a dicembre che mi invitano a pagare in quanto occorrono circa 60 gg. x la chiusura e i conteggi finali.Mi assicurano ricevero' poi l'accredito della differenza pagata in +, questo dopo circa 90 giorni.Invece continuo a ricevere fatture fino a giugno che naturalmente non pago.Dopo innumerevoli telefonate nelle quali l'operatore di turno dice sempre qualcosa di diversodal precedente, ricevo una nota di accredito. oh!! finalmente sarà finita la storia? Resto in attesa del relativo rimborso 'entro fine settembre 2008.invece cosa mi ritrovo nella posta di ieri? Una lettera dell'avvocato ove mi intima di pagare un certo debito entro 7 giorni!!!!!!!!!!!!!!Ma scusate il rimborso non lo devo ricevere io???????????????Dopo 1 anno dalla disdetta del contratto siamo arrivati a questo punto??Ma come lavorano alla fastweb? a compartimenti stagni??si sono impantanati nelle loro sabbie mobili e non ci stanno capendo piu' niente? c'e' qualcuno disposto ad insegnarli le piu' elementari operazioni contabili, 'il dare e l'avere'? Mi domando come si possa lavorare in questo modo!! Non ci sono parole per commentarne l'efficenza. attenti a non cadere in queste trappole. ciao a tutti...... Ero cliente fastweb fino a metà ottobre 2007,data in cui ho inviato disdetta a mezzo raccomandata a.r.Ricevo comunque la bolletta a dicembre che mi invitano a pagare in quanto occorrono circa 60 gg. x la chiusura e i conteggi finali.Mi assicurano ricevero’ poi l’accredito della differenza pagata in +, questo dopo circa 90 giorni.Invece continuo a ricevere fatture fino a giugno che naturalmente non pago.Dopo innumerevoli telefonate nelle quali l’operatore di turno dice sempre qualcosa di diversodal precedente, ricevo una nota di accredito. oh!! finalmente sarà finita la storia? Resto in attesa del relativo rimborso ‘entro fine settembre 2008.invece cosa mi ritrovo nella posta di ieri? Una lettera dell’avvocato ove mi intima di pagare un certo debito entro 7 giorni!!!!!!!!!!!!!!Ma scusate il rimborso non lo devo ricevere io???????????????Dopo 1 anno dalla disdetta del contratto siamo arrivati a questo punto??Ma come lavorano alla fastweb? a compartimenti stagni??si sono impantanati nelle loro sabbie mobili e non ci stanno capendo piu’ niente? c’e’ qualcuno disposto ad insegnarli le piu’ elementari operazioni contabili, ‘il dare e l’avere’? Mi domando come si possa lavorare in questo modo!! Non ci sono parole per commentarne l’efficenza.
attenti a non cadere in queste trappole. ciao a tutti……

]]> Di: giordanohttp://www.fogliata.net/2008/01/15/fastweb-adsl/#comment-146526 giordano Wed, 22 Oct 2008 17:34:56 +0000 http://www.fogliata.net/2008/01/15/fastweb-adsl/#comment-146526 finalmente dopo quasi 5 mesi ho risolto i problemi con alice, vedete i miei messaggi più sopra.... ho disdetto il contratto..... mi sono rivolto a fastweb, che dopo 2 settimane mi ha portato a casa una linea (non a fibra ottica) praticamente perfetta, velocissima e con una buona qualità anche per quanto riguarda le telefonate... il fatto strano è che fastweb usa le linee telecom per l' adsl.... allora perchè telecom in 5 mesi non ha capito il mio problema con alice e fastweb in 2 settimane ha risolto tutto? mah ad ogni modo sono 2 giorni che finalmente navigo decentemente e addio telecom.... ciao a tutti finalmente dopo quasi 5 mesi ho risolto i problemi con alice, vedete i miei messaggi più sopra…. ho disdetto il contratto…..
mi sono rivolto a fastweb, che dopo 2 settimane mi ha portato a casa una linea (non a fibra ottica) praticamente perfetta, velocissima e con una buona qualità anche per quanto riguarda le telefonate… il fatto strano è che fastweb usa le linee telecom per l’ adsl…. allora perchè telecom in 5 mesi non ha capito il mio problema con alice e fastweb in 2 settimane ha risolto tutto? mah
ad ogni modo sono 2 giorni che finalmente navigo decentemente e addio telecom….
ciao a tutti

]]> Di: giòhttp://www.fogliata.net/2008/01/15/fastweb-adsl/#comment-146494 giò Wed, 22 Oct 2008 11:36:56 +0000 http://www.fogliata.net/2008/01/15/fastweb-adsl/#comment-146494 "..........Ovviamente invece chi ha avuto una sfortunata esperienza bollerà il servizio FastWeb come inefficente al 100% solo per il rifiuto pscilogico di essere uno dei pochi sfortunati che ha avuto il disservizio........." E ci mancheebbe! Io al lavoro se sbaglio mi cacciano, questi invece sono sempre lì sorridenti e pronti a fregarti. Ad esempio, perchè non includono il costo dell'Iva sui podotti, in fondo noi lo paghiamo. Bisogna protestare per far sì che questo paese migliori altrimenti saremo sempre un popolo di superficiali “……….Ovviamente invece chi ha avuto una sfortunata esperienza bollerà il servizio FastWeb come inefficente al 100% solo per il rifiuto pscilogico di essere uno dei pochi sfortunati che ha avuto il disservizio………” E ci mancheebbe! Io al lavoro se sbaglio mi cacciano, questi invece sono sempre lì sorridenti e pronti a fregarti. Ad esempio, perchè non includono il costo dell’Iva sui podotti, in fondo noi lo paghiamo. Bisogna protestare per far sì che questo paese migliori altrimenti saremo sempre un popolo di superficiali

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